Тоже про загранпаспорт

Сдала сегодня документы на загранпаспорт старого образца, никаких копий у себя не оставила, ни платежек ничего. А эти, в ОВИРЕ которые, мне не выдали никакой бумажки о том, что и в каком количестве от меня приняли. сказали, мол, ничего такого не выдаем. Это действительно так? А как потом доказывать несоблюдение сроков, факт оплаты и проч? Не дают никаких расписок теперь, правда что ли?