Не выплачивают многодетным за школьную форму.

Добрый день.
Не могу решить вопрос уже третий год, подскажите пожалуйста что делать.
Многодетная малоимущая семья проживает в Москве, съем, старший ребенок ходит в московскую школу, в этом году в первый класс идет второй ребенок. Прописаны все в Подмосковье.
Школа отказывает в льготах, т.к. в Москве это делается ч-з собес, а мы к нему не имеем отношение, т.к. наш собес в МО.
Департамент образования нашего округа г. Москвы отказывает по той же причине.
В собесе МО отказывают по причине того, что ребенок не ходит в школу по месту прописки, соответственно ни где не числится , соответственно льготы на него не закладываются ни в какие расчеты.
В департаменте образования МО мне на том же основании отказывают.
И вот только что Департамент Москвы говорит, что они вообще не в курсе как мне быть и надо идти к юристу, они таких услуг не предоставляют.

Я вот думаю, я что одна такая, кто с подмосковной пропиской живет и обучает детей в Москве? Как вы решаете этот вопрос?
Так же буду рада ответу специалистов.
Спасибо!