Пандус-рельсы для колясок (нормы?)

У меня вопрос, могу я добиться, чтобы в подъезде установили пандус-рельс дополнительный.
Установлены узкие рельсы, современные коляски не попадают туда колесами.
Приходится снимать люльку и переносить на руках.
Во многих домах установлены два широких рельса и рядом один узкий, я могу попросить сделать также или пошлют, аргументируя, что рельсы есть.
Кто этим занимается, если я частично предложу оплатить.
Кто-нибудь сталкивался с такой проблемой? Буду благодарна за ответ)))