Срочно: причина для расторжения договора

Уважаемые форумчане, очень нужна ваша помощь.
хотим расторгнуть договор со стоматологической клиникой (была внесена предоплата, но в целом услуги не оказывались, только сделан панорамный снимок), дали заявление и просят указать причину расторжения договора.
Какую можно указать причину, чтобы не придрались?
В данной клинике всеми способами пытаются нас оставить.