Жалоба в департамент образования

у вас в районе есть 3 садика где есть ясли, и места там есть (узнала через знакомых) но нам в департаменте говорят что нечего нет, и все .... подскажите как правильно составить заявление - жлобу-претензию...ну или еще что нибудь...что бы дали меня в этом саду где еще остались ясельки