детская ванночка это средства гигиены?

девочки помогите советом.
продали покупателю пеленальный столик с детской ванночкой, они неделю в ней мылись, звонят - нам не подходит, хотим вернуть.
говорим - средства гигиены и возврату не подлежит.
типа ничего не знаем, в перечне про это нет ни слова...
товар находится в разделе гигиена и здоровье...
что делать, где взять список товаров, которые не подлежат возврату?
полный список или классификатор какой нить

автор

Пусть напишут претензию с подробным описанием, что именно в ней не понравилось:) А то окажется потом, что ванночка скользит или блестит от воды. Хоть посмеетесь потом:).

Anonymous