Соседи перекрывают полотенцесушитель-куда обратится с заявлением?

Подскажите куда можно обратится для решения такой ситуации, а она заключается в следующем, у нас в ванной постоянно холодный полотенцесушитель, то что перекрывается весь стояк какими-то соседями это очевидно, так как после очередного звонка в управляющую компанию и обхода по этажам сантехника с комендантом, полотенцесушитель у нас на некоторое время становится горячим, НО буквально на 1 час, и потом все по новой, просто уже сил нет звонить в УК. Замечу дом новостройка. Подскажите действенные законные меры по решению данной проблемы, в какие органы с заявлением нужно обращаться?