Доля ребенка не оформлена, что делать?

Утеряли документы о приватизации квартиры (была приватизация в 94 году , прописаны были мать и сын 3 лет). При получении повторных документов оказалось, что доля матери существует в виде св-ва о собственности, а доля сына нет, т.е. документов, оформленных на сына попросту нет и не было (мотивируют, что сын был несовершеннолетним и оформление на него было невозможно!) . Что и как делать в этом случае.