Вернуть подушки

Помогите пожалста советом.

Маму 72 лет ушлые товарищи развели на покупку набора из мериноса за 67 тысяч рублей. (3 подушки 2 наматрасника 2 одеяла)

Они ей сказали, что не понравится можно вернуть. Оформлен кредитный договор через Альфа банк. Она ничего не платила.

Через 10 дней мама чухнулась и написала заявление на возврат. Ей через неделю написали письмо с отказом, мол все надлежащего качества и товар возврату не подлежит.

Только тогда она рассказала мне.

Можно что-либо сделать?

Договор оформлен на ИП в г. Иваново.

Говорила ей миллион раз, но она грит будто загипнотизировали, не могла отказаться.