по закону о защите прав потребителей. путевка в лагерь
Здравствуйте!
Помогите пожалуйста разобраться.
Приобрели путевку в детский лагерь, но к сожалению ребенка необходимо будет забрать на неделю раньше срока (в связи с поездкой за границу, а перенос сроков не возможен).
В соответствии со ст.32 Закона о защите прав потребителей я могу потребовать возмещения денежных средств. Однако, в договоре в разделе "Особые условия" имеется такой пункт интересный " В случае отчисления или досрочного выезда ребенка из Лагеря у Продавца не возникает обязанности по предоставлению Покупателю недоиспользованных дней в другое время или возмещение денежной компенсации". Не противоречат ли эти 2 пункта друг другу? Не ущемляются ли в данном случае мои права как Потребителя (пункт 16 закона о защите прав потребителя).
Как можно заставить Лагерь возместить денежные средства за недоиспользованные дни?
Помогите пожалуйста разобраться.
Приобрели путевку в детский лагерь, но к сожалению ребенка необходимо будет забрать на неделю раньше срока (в связи с поездкой за границу, а перенос сроков не возможен).
В соответствии со ст.32 Закона о защите прав потребителей я могу потребовать возмещения денежных средств. Однако, в договоре в разделе "Особые условия" имеется такой пункт интересный " В случае отчисления или досрочного выезда ребенка из Лагеря у Продавца не возникает обязанности по предоставлению Покупателю недоиспользованных дней в другое время или возмещение денежной компенсации". Не противоречат ли эти 2 пункта друг другу? Не ущемляются ли в данном случае мои права как Потребителя (пункт 16 закона о защите прав потребителя).
Как можно заставить Лагерь возместить денежные средства за недоиспользованные дни?