В ветклинике чуть не угробили кота

Проблема моей коллеги. Наблюдаю и соучаствую вторую неделю. Очень жалко и коллегу и кота.

Кот упал с пятого этажа. Экстренно ночью обратились в ближайшую ветклинику, известную и крутую, кстати. Там ему сделали рентгены, потом операцию. Вставили в кость лапы штифт. Взяли только за операцию и сопутствующие процедуры почти 40 тыс. Через несколько дней кот стал орать, хиреть. Обратились в другую клинику, уже по рекомендации. Оказалось, что очень плохо в той первой все сделали. По снимкам видно, что штифт торчит дальше кости (не могу объяснить сама, но есть выписки из обоих клиник) вообще, операция проведена некачественно и из-за этого началось нагноение и воспаление. сделали повторную операцию, все промыли, штифт вытащили, наложили другой и по-другому. Кот идет на поправку. Денег, кстати, за все про все взяли в два раза меньше, чем в первой клинике.

Вопрос. Есть ли смысл обращаться в первую клинику за возвратом сумм за их лечение - в частности за некачественно проведенную операцию. Тут у нас на работе другие советуют написать претензию и посмотреть, что будет. Указать на некачественное лечение, повлекшее ухудшение здоровья животного и риск его жизни (Снимки рентгена о неправильно установленном и выпирающем из кости штифтом есть)

Общее лечение и выхаживание животного обошлось уже почти в 80 тыс., большая часть этих денег взята в долг. Денег на юриста нет, сами понимаете.