Обман на Групоне - что делать?

На Групоне уже несколько лет пользуюсь такой акцией :Именное письмо в ярком новогоднем конверте или индивидуальное видео- либо аудиопоздравление от Деда Мороза. Скидка до 60%. Партнёр Групона - вот этот сайт http://ded-moroz-mail.ru/ В этом году заказала два электронных письма,они не пришли... 30 и 31 дек. пыталась как-то расшевелить и Групон,и сайт этот - ничего... Типа какие-то неполадки со связью (тел. с сайта не работал,потом никто не брал трубку,потом я дозвонилась,но писем так и нет),на эл. письма ответов нет - каникулы,как же... Групон открещивается - сертификатом я воспользовалась,теперь претензии к их Партнёру,выслали мне их реквизиты
Наименование компании:ООО "ТИНГ";
ОГРН: 1157746820879;
ИНН: 7722339194;
Юридический адрес:
ул. Смирновская, д. 25, стр. 1, офис 101
Москва, 109052.
для обращения в соответствующие органы...
Не столько денег жалко,как испорченного настроения.Как поступить,куда обратиться? Нельзя же так - деньги собрать,а там трава не расти.