Вопрос по закону о тишине

Уважаемые юристы подскажите пожалуйста. Живем в многоквартирном доме, семья, двое детей, снимаем квартиру. С соседями на лестнице в ладах, все хорошо. Однако соседка снизу имеет недовольство, что якобы мои дети бегают и кричат и спать ей не дают. Младшая активная, да, может пробежаться, но в носочках не крича.. ничего, старший вообще спокойный. Оказывается она встает в 5 утра и с 10 вечера просит не шуметь. Мы не конфликтные, просим детей не шуметь особенно после 22 , кладем спать с 22-23 ч, ооочень редко бывает позже.. стараемся поменьше быть в той комнате что над их спальней (видимо)) Детей приструняем (особенно младшую). Однако уже сколько раз было.. заходим в комнату пытается старший убрать с полу ручки карандаши или что то другое.. снизу уже начинает долбить! Я все понимаю, но мы тоже не можем летать, и не виноваты в такой слышимости дома(( Та прознала, что мы снимаем и собирается идти в милицию и ищет телефон хозяина нашего)) Хотя по слухам сама снимает ( под нами)
Хочу также отметить, что над нами соседи могут что-то ронять и "грузить" , двигать аж до 2-3 ночи, тем самым мы находимся как в тисках(( и уже тоже начали долбить им по батарее.... они конечно заявили, что дети у них взрослые и ничего такого они не делают и у них тишина)))))
Подскажите, как нам подстраховаться перед приходом милиции? Прописка и наша квартира ( маленькой площади) - в соседнем доме. Да.. соседка снизу также жила и под нашими соседями, которым также отравляла жизнь! Также умудрилась уже вызвать милицию в 5 утра!!!! Ест-но мы спали и даже не слышали звонка в дверь... и дети ест-но спали...
Что нам делать? Мы как в тисках.. уезжать не хочется, уже привыкли здесь , обжились.. Что вообще гласит закон? Я как то узнавала, мне в милиции сказали, что тишина должна быть с 23 ч в будни.. Также она иногда стучит и недовольна, когда верхние что-то двигают ночью, но она не верит, что звук проходит через этаж))
Вобщем замучила уже нас.. муж как то ее уже послал.. она пришла ко мне.. я человек дипломатичный.. не хочу ругаться, однако все заходит уже далеко и тоже хочется ее послать!
Извините, что долго, накипело!

Прошу не кидаться тапками и говорить"уймите детей", дети есть, слава Богу, и они не могут летать, где- то могут и уронить что-то и заплакать.. и вообще меня поражают такие люди, живущие в многоквартирном доме с дикой слышимостью.. если им надо спать рано и они чутко спят- пусть делают шумоизоляцию..