Запрос нотариуса в банк (дело о наследстве)
Добрый день!
Посоветуйте, пожалуйста, как решить проблему:
умер близкий человек, мы наследники. Для выдачи свидетельства о наследстве требуется информация о вкладах умершего в банках, для чего оформляются соотв. запросы от нотариуса.
От одного банка ответ на запрос не поступил; с трудом удалось выяснить, что почтальон, приносящий почту в нот. контору, поставил отметку на данном письме "не вручено", все. Где это письмо - неизвестно, на почте ничего сказать не могут.
В банк был отправлен повторный запрос от нотариуса, и вот тут возникла проблема: банк категорически отказывается дать ответ на повторный запрос, мотивируя тем, что один раз он уже это сделал, а то, что информация до получателя не дошла - не его дело.
Как нам быть и все же получить ответ на запрос?
Заранее всем спасибо за помощь!!
Посоветуйте, пожалуйста, как решить проблему:
умер близкий человек, мы наследники. Для выдачи свидетельства о наследстве требуется информация о вкладах умершего в банках, для чего оформляются соотв. запросы от нотариуса.
От одного банка ответ на запрос не поступил; с трудом удалось выяснить, что почтальон, приносящий почту в нот. контору, поставил отметку на данном письме "не вручено", все. Где это письмо - неизвестно, на почте ничего сказать не могут.
В банк был отправлен повторный запрос от нотариуса, и вот тут возникла проблема: банк категорически отказывается дать ответ на повторный запрос, мотивируя тем, что один раз он уже это сделал, а то, что информация до получателя не дошла - не его дело.
Как нам быть и все же получить ответ на запрос?
Заранее всем спасибо за помощь!!
2) В банке должны остаться сведения об отсылке, т.е. номер отправления. Требуйте этот номер, чтобы отследить письмо. (Если оно было заказное).
3) Пишите в народный рейтинг на сайте банки.ру. Там представители банков дают официальные ответы.