Выплата по наследству

Умер отец. Нотариус запросила данные по счетам, на основание чего были выданы документы о наследовании - получении части денег.
Банк закрылся, выплачивает АСВ. Отправили документы - пришел ответ, что все было выплачено еще в 2015 году.

Как такое может быть, если был официальный ответ банка в 2016 году.