Кухни Мария
Добрый день!
В июне была куплена кухня "Мария", по договору срок доставки и установки 23 августа, по факту кухню начали устанавливать 17 августа, оказалось, что один шкаф под вытяжку сделан неправильно, а столешницы нет и не будет до ноября. 3 недели ждала новый шкаф, технику нельзя было установить из-за него, вместо столешницы лежал кусок дсп, потом была его установка. В начале сентября я согласилась на замену столешницы, в итоге кухня собрана и готова 8 октября.
Я составила претензию, пени по закону о защите прав потребителей за 46 дней от суммы 245435, это 56450 р. 10 дней прошло, деньги мне не перевели, ответа на претензию нет.
По телефону управляющая студией сказала, что они посчитали пени только за столешницу (хотя по договору это все вместе комплект мебели) и сумма 3000 р. и 15000 р. компенсация. Для получения этих денег предполагаю, надо будет подписать доп. соглашение, что больше претензий не имею.
Что делать? Идти в суд?
С одной стороны суд для меня темный лес и услуги юриста наверняка сожрут разницу между их и моей суммой, с другой стороны, я специально купила кухню в известной фирме, чтобы не было проблем, а в итоге одних дней доставки и установки у меня было 7, вместо 1-2, техника стояла месяц по всей квартире, и чего стоило три раза все вынимать-ставить-убирать...
В июне была куплена кухня "Мария", по договору срок доставки и установки 23 августа, по факту кухню начали устанавливать 17 августа, оказалось, что один шкаф под вытяжку сделан неправильно, а столешницы нет и не будет до ноября. 3 недели ждала новый шкаф, технику нельзя было установить из-за него, вместо столешницы лежал кусок дсп, потом была его установка. В начале сентября я согласилась на замену столешницы, в итоге кухня собрана и готова 8 октября.
Я составила претензию, пени по закону о защите прав потребителей за 46 дней от суммы 245435, это 56450 р. 10 дней прошло, деньги мне не перевели, ответа на претензию нет.
По телефону управляющая студией сказала, что они посчитали пени только за столешницу (хотя по договору это все вместе комплект мебели) и сумма 3000 р. и 15000 р. компенсация. Для получения этих денег предполагаю, надо будет подписать доп. соглашение, что больше претензий не имею.
Что делать? Идти в суд?
С одной стороны суд для меня темный лес и услуги юриста наверняка сожрут разницу между их и моей суммой, с другой стороны, я специально купила кухню в известной фирме, чтобы не было проблем, а в итоге одних дней доставки и установки у меня было 7, вместо 1-2, техника стояла месяц по всей квартире, и чего стоило три раза все вынимать-ставить-убирать...