Новости

Истории любви и жизни

Точка опоры

Истории любви и жизни знаменитых людей, интервью и точка опоры. Судьбы, музы, любовь, страсть, разлуки, встречи и душевные разговоры.

Ева.Ру. Истории и мнения о жизни и любви.

Истории и мнения

Кино, сериалы и ТВ

Книги

Выходные и праздники

Путешествия

Астрология

Что делать и куда пойти в Москве, подборки книг и фильмов, как провести выходные и праздники, лучшие спектакли Москвы, викторины, путешествия по России и гороскоп на месяц.

Ева.Ру. Развлечения. Куда сходить.

Развлечения

Здоровье

SELF

ЗОЖ и спорт

Экспертные статьи врачей о здоровье: как определить болезнь, причины и признаки заболеваний, как избавиться от боли, как снять тревогу, самодиагностика.

Ева.Ру. Здоровье. Все о женском здоровье.

Красота

Мода

Стиль знаменитостей

Тренды в моде и красоте: стильные и элегантные образы, все о блефаропластике, пластические операции, как выбрать стрижку, очки, маникюр, педикюр, уход за кожей и телом, секреты красоты звезд.

Ева.Ру. Стиль, мода и красота.

Стиль

Все об отношениях: как выйти замуж, как расстаться и вернуть партнера, как сохранить брак, как развить сексуальность, безопасный секс, измены, верность, одиночество и точка G.

Ева.Ру. Отношения, любовь и секс.

Отношения и секс

Беременность

Образование

Покупки

Советы врачей и экспертов о здоровье, воспитании и обучении детей: чем занять ребенка, как развить речь, как определить симптомы болезни, подборки книг и мультфильмов, что важно знать родителям.

Ева.Ру. Дети. Все о детском здоровье, развитии и образовании.

Дети

Еда

Интерьер

Питомцы

Готовим вкусные угощения и делаем дом красивым: как приготовить окрошку, кулич, соус, быстрый пирог, завтрак или перекус, лучшие идеи декора для дома, ремонт на скорую руку.

Ева.Ру. Дом. Еда и рецепты. Интерьер.

Дом

Обмен опытом и экспертиза в правовых вопросах и финансах: возврат налога при покупке квартиры, наследство, раздел имущества, пособия и выплаты.

Правовые вопросы и финансы

Здравствуйте. Купила с рук норковую шубу. Приходила к покупателю 2 раза, все хорошо было, в цене сошлись. Пришла домой и только на следующий день при  ...

Здравствуйте. Купила с рук норковую ...

Здравствуйте. Купила с рук норковую шубу. Приходила к покупателю 2 раза, все хорошо было, в цене сошлись. Пришла домой и только на следующий день при дневном свете заметила, что цвет у шубы не ровный. Как вернуть деньги? Имеет ли смысл писать заявление в полицию?

Никак. Вы товар видели, деньги отдал...

Никак. Вы товар видели, деньги отдали добровольно. Покупка с рук - не торговая сделка, под действие закона прав о защите потребителя не попадает. Возврат не предусмотрен. В полиции будут сильно хохотать.

Разве нет никаких законов, которые р...

Разве нет никаких законов, которые регламентируют такие сделки? Деньги уплачены немаленькие, примеряла и освещения было недостаточно, знаю где продавец живет. Может в суд обратиться? Я не была ознакомлена со всеми недостатками товара перед покупкой. Похоже на мошенничество. Глупость полнейшая, но очень жалко денег.

вам на примерку давали другую шубу?

Давали эту, но не рассмотрела((( вни...

Давали эту, но не рассмотрела((( внимательно. Было темновато.  Вариант только караулить у дома и требовать возврата? Разве в суде не примут мое заявление? Ведь можно узнать все данные продавца.

Продавец пошлёт вас в жопу и сам выз...

Продавец пошлёт вас в жопу и сам вызовет полицию. Ещё запишет ваши требования и привлекут за вымогательство.

С виду продавец нормальная женщина. ...

С виду продавец нормальная женщина. Но деньги вернуть не хочет. ((( очень она удивилась, что Шуба с браком.

Она и есть нормальная женщина.

Может и нормальная, но продала мне б...

Может и нормальная, но продала мне бракованную вещь и не предупредила меня об этом. (((( очень хочется вернуть деньги, т.к. для меня это очень большая сумма. Как я так опростоволосилась сама не понимаю. Обидно до боли!

Она вам продала абсолютно нормальную...

Она вам продала абсолютно нормальную вещь. Но могла продать грязную, драную,всю в дырах и без рукавов. и если вы после этого отдали деньги - значит вас всё устроило. С возвратами и капризами В МАГАЗИН !

Спасибо за честный ответ. А то после...

Спасибо за честный ответ. А то после прочтения многих сайтов с юристами действительно надеялась на суд, дело о мошенничестве и возврат денег. Чем мне нравится Ева: тут ответят всегда честно, без заинтересованности. Спасибо большое.

А мне кажется, вы сами испортили шуб...

А мне кажется, вы сами испортили шубу после покупки, а теперь пытаетесь обвинить продавца

Ах, если бы). Не так обидно было бы....

Ах, если бы). Не так обидно было бы. Но мех просто словно выгорел в некоторых частях шубы, словно лицо шубы одного цвета, а спинка другого. Но думаю, что и такие покупатели-обманщики тоже встречаются.

Ваши отношения не попадают под нормы...

Ваши отношения не попадают под нормы закона о защите прав потребителей. Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. Основные понятия, используемые в настоящем Законе: потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности; продавец - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи; (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

Да, я уже поняла это. Спасибо Вам бо...

Да, я уже поняла это. Спасибо Вам большое за полный ответ и ваше время.

+1 у меня был случай, заказала пухов...

+1 у меня был случай, заказала пуховик с иностранного сайта, прислали не тот размер, выставила на продажу, вещь сразу же купили, через день девушка звонит и со слезами на глазах просит вернуть деньги, т.к. ее мужу не понравилось, она плакала что он выгонит ее из дома, ну думаю ладно верну деньги... Назначили встречу перед метро, жду в машине, прибегает девушка с пакетом, а на улице дождь идет сильный, я ей говорю садитесь в машину, она прямо в истерике - &quot;нет, нет, давайте мне деньги, мой муж сейчас выйдет из метро, он очень злой что я купила с рук, типа дорого, нам теперь не на что есть, скорее давайте деньги, я побегу а то он меня побьет прямо на улице...&quot; я ей спокойно отвечаю - извините, я должна убедиться что вещь осталась в новом состоянии, не испорчена, т.к. я дальше буду ее продавать, сядьте пожалуйста в машину, ваш муж вас не увидит... И тут она бросает пакет и бежит.... я в недоумении... заглядываю внутрь, а там какое-то старое пальто лежит... поэтому я бы на месте продавца точно не стала бы возвращать обратно, пусть хоть куда идет... за сутки ее реально могли порвать, испортить или вообще покупали на 1 вечер...

объясните в чем мошенничество? вы ку...

объясните в чем мошенничество? вы купили именно ту шубу что мерили? или вам ее потом курьером доставили, а деньги вы на карту переводили? Если вы купили то что мерили, то продавец не виноват что потом вам что-то не понравилось

как меня раздражают такие дамы как в...

как меня раздражают такие дамы как вы, вы прежде чем покупали , куда смотрели? вас под дулом пистолета заставляли брать бу ? вы в магазине покупали? что за детский сад передумают и ищут причины к чему прицепится ....

И меня раздражают. Я не передумала. ...

И меня раздражают. Я не передумала. Но невнимательная - это факт((((

да это наглость просто, кто вам меша...

да это наглость просто, кто вам мешал рассмотреть? это ваш косяк, сначала прибегут все такие торопящиеся, а потом ой меня муж/мама ругали, возьмите назад... а многие и вовсе на 1 вечер покупают и потом думают что как в магазине можно деньги назад забрать... У меня дубленку купили, а через 3 дня звонят и говорят возьмите назад она вся рваная, я послала, а потом случайно выяснилось через знакомых, что дама в той дубленке пошла с собакой гулять и на нее напали и дубленку ту порвали, так она на голубом глазу хотела мне ее вернуть, со словами &quot;забирайте назад, вы мне продали всю рваную...&quot;

если вы будете караулить у дома и уг...

если вы будете караулить у дома и угрожать, то попадете сами под действие уголовного кодекса, а продавец может заявить что он вам ничего не продавал, да даже и продал, вы товар смотрели, вас силой принуждали деньги отдавать? После продажи не понравился товар, бывает, значит вы сами теперь продаете и больше с рук не покупаете В суде вы на что заявление будете писать? на саму себя? ведь продавец вас не заставлял покупать и не обманывал что допустим показал одну вещь, а потом курьером другую прислал

Не похоже на мошенничество. Похоже н...

Не похоже на мошенничество. Похоже на вашу глупость.

Но Шуба реально разных оттенков. Оче...

Но Шуба реально разных оттенков. Очень обидно. Носить такую не смогу(((. Смотрела по разным сайтам, на некоторых пишут, что через суд есть шанс. Не хочется до этого доводить. Первый раз я пришла не одна. Знакомая подтвердит, что покупала я у неё.

По закону - если имела место сдлка н...

По закону - если имела место сдлка на сумму более 10 МРОТ, вы не имеете право в суде ссылаться на свидетельские показания! Если не было письменного договора.

а что же ваша знакомая не смотрела п...

а что же ваша знакомая не смотрела при покупке? очень похоже на сговор и теперь вы хотите лжесвидетельствовать уже вдвоем? Ведь при покупке вы мерили, смотрели и вас все устроило, а через день вдруг ой все бракованное... я бы на месте продавца тоже подумала что вы подменили и хотите обмануть А в суде вы что предъявите? вы с продавцом договор составляли или она вам расписку писала?

Бачылы очи, що купувалы! А ЗЗПП толь...

Бачылы очи, що купувалы! А ЗЗПП только к официальной торговле применим. Такие сделки,как ваша-это ваши риски,которые вы должны просчитывать заранее

как вы доказывать будете что шубу не...

как вы доказывать будете что шубу не носили и не подменили ее? как вы доказывать будете сам факт сделки ? кто вам мешал совершить покупку в освещенном месте или отказаться от покупки?

угу, тем более автор собирается прив...

угу, тем более автор собирается привести свидетеля, который будет свидетельствовать против самого же автора - ведь свидетель не видел на шубе продавца пятен))))

Согласна с каждым вашим словом. Все ...

Согласна с каждым вашим словом. Все это пустое.(((

Заявление на расторжение сделки купл...

Заявление на расторжение сделки купли-продажи, т.к. Я (покупатель) не была ознакомлена с дефектами товара, продавец мне не рассказал о них, а скорее всего и заведомо скрыл. Почитала инфу на некоторых сайтах (где дают юридические консультации) пишут, что шансы есть и вернуть деньги реально. Я допускаю, что такое имеет место быть (может грамотный адвокат и выиграет дело в суде), но также как вариант рассматриваю, что пишут такие ответы, чтобы привлекать в свои конторы клиентов.

каким образом продавец скрыл дефекты...

каким образом продавец скрыл дефекты? давал вам на примерку полшубы? но  вы обязательно наймите адвоката и обратитесь в суд! вы - просто находка для адвокатов!

Да я так и поняла)))), что находка д...

Да я так и поняла)))), что находка для адвокатов. Но мысль погрела. Спасибо за честность и ответ. Мне сейчас это важно.

Где чек , подтверждающий факт дпк? В...

Где чек , подтверждающий факт дпк? Вы в своем уме? Вы бу вещь купили

Адвокату ( особенно грамотному ) нуж...

Адвокату ( особенно грамотному ) нужно сразу хорошо заплатить! Заплатить за его работу, не за результат. За результат потом отдельно. Вы готовы еще потратить деньги и нет никаких гарантий?

Не готова. Но везде красиво звучит, ...

Не готова. Но везде красиво звучит, что издержки лягут на проигравшую сторону)))).

какая прелесть, вы купили вещь бывшу...

какая прелесть, вы купили вещь бывшую в употреблении, т.е. вещь уже по любому не попадает под закон о торговле и возврату не подлежит Такую чушь пишете, заплатите адвокату, он рад будет содрать с вас денег

Забейте, автор! Несите ее в химчистк...

Забейте, автор! Несите ее в химчистку и просите прокрасить как следует. Заплатите еще тысяч 5, зато шуба будет как шуба

Спасибо. Думаю что делать... продава...

Спасибо. Думаю что делать... продавать или тонировать)))

кассовый чек есть? если нет - никак

Думала писать заявление в милицию, у...

Думала писать заявление в милицию, участковому или обратиться в суд, думала, что шансы есть. Спасибо за оперативные ответы. Надеюсь, многие научатся на чужих ошибках. Экономии не вышло.

слушайте, ну какие ошибки? вы ДВА РА...

слушайте, ну какие ошибки? вы ДВА РАЗА смотрели, примеряли, причем вместе с подругой! шуба была нормальная! если вы подадите в суд, то гораздо больше шансов, что в мошенничестве обвинят вас - испортили шубу и требуете денег. Ваша подруга подтвердит, что при примерке шуба была в порядке

Мы вдвоём с подругой в коридоре не з...

Мы вдвоём  с подругой в коридоре не заметили дефекта, но он был. Он действительно виден только при ествесственном освещении, при этом виден достаточно хорошо. Покупатель не отрицает того, что купила я именно у неё и есть переписка на телефоне.

Кто вам мешал смотреть на улице в св...

Кто вам мешал смотреть на улице в светлое время суток?

Никто не мешал. Не думала о таких ню...

Никто не мешал. Не думала о таких нюансах.

т.е. вы не думали, а скорее всего сх...

т.е. вы не думали, а скорее всего схватили вещь из-за низкой цены, а теперь пытаетесь обвинить продавца не пойми в чем...

Если бы шуба выгорела, то мех бы осы...

Если бы шуба выгорела, то мех бы осыпался, а значит это изначально неровный покрас.

Если кто-то знает пути решения данно...

Если кто-то знает пути решения данного вопроса, то прошу написать. Может есть какие-нибудь выходы из ситуации. Спасибо.

продавайте ее сами теперь вы купили ...

продавайте ее сами теперь вы купили с рук, смотрели, могли или отказаться, или купить. Тут нет 14 дней на возврат.

Уже думала об этом. Только кто ж так...

Уже думала об этом. Только кто ж такую купит ...((( да и не хочется обманывать других. Я теперь с рук ничего покупать не решусь.

ну а вы КАК купили???? вслепую???

Даже и не знаю что ответить. Такой д...

Даже и не знаю что ответить. Такой дурой себя давно не чувствовала.

Я шубы ни с рук, ни в магазине не по...

Я шубы ни с рук, ни в магазине не покупаю, но если у меня бывают финансовые потери, то я говорю так : &quot; Спасибо, Господи, что взял деньгами ! &quot;

И меня примите в ваши ряды))))))))))...

И меня примите в ваши ряды))))))))))))

попробуйте отнести в мастерскую - мо...

попробуйте отнести в мастерскую - может покрасят все в один цвет

Спасибо большое за совет. Узнаю про ...

Спасибо большое за совет. Узнаю про это. Может и правда исправят.

Я конечно сама не пользовалась услуг...

Я конечно сама не пользовалась услугой, но можно найти организацию и выкрасить всю шубу с один цвет,  мех ведь красят, особенно норку, ничего криминального в этом нет.

Упаси Бог от таких покупателей неаде...

Упаси Бог от таких покупателей неадекватных.

+ мильярд!))) Это реально неадекват....

+ мильярд!))) Это реально неадекват. Адекват понимает, что , покупая бэушную вещь , он принимает условия покупки бэушной вещи. Неадекват может испортить вещь специально или выдумывать несуществующие проблемы. А главное , скорее всего проблемы нет - редкий идиот( адекват) покупает шубу в феврале ( только сильно дешевле рынка, что и следует из двухразовых смотрин )

Я тоже думаю, что проблемы нет, прос...

Я тоже думаю, что проблемы нет, просто были копейки, подаренные на новый год, и автороше захотелось шубейку. Хотя бы заношенную, но норку. А тк норка сейчас дешевая и вся крашеная, и новая то страшная на свету, представляю что там в бу. Автора просто задушила жаба.

Оказалось Шуба просто частями выгоре...

Оказалось Шуба просто частями выгорела на солнце. Мех пожелтел крайне неравномерно, только впереди на Шубе. Главное не стоять в такой Шубе боком ))))))))) И реально в освещении квартиры разницы в цвете не видно, это заметно днём на улице. Думаю, продавец знала об этом дефект, но не сказала. Ждала таких лохов как мы)))))). Это не делает из меня жертву, но и продавец от этого не лучше.

Епт..на каком солнце могла висеть шу...

Епт..на каком солнце могла висеть шуба?))) Как правильно пишут- это неравномерная окраска ( тонировка,выделка, разные шкуры). Наверняка ( 100%) за копейки от номинала. Да продавец знала , а нахер ей об этом говорить?))) Народ продает с рук машины, дорогую бытовую технику - которой жить 1-6 мес ( и они об этом в курсе, но нахера им это докладывать??? Это лотерея , в 95 % . Никакой гарантии нет и быть не может - если это не магазин!!! Вы же не в мешке ее покупали??? Вы покупаете вещь с рук за стоимость в разы ниже номинала- никто не принуждал этого делать... Упаси Бог от неадеквата ...за копейку канарейку с гарантией)))

Шуба не может выгореть на солнце, то...

Шуба не может выгореть на солнце, тогда у нее и мездра будет сухая Скорее всего вы схватили дешевую вещь не глядя, при этом не понятно зачем вы брали с собой бестолковую подругу, которая не разбирается в мехе, если уж брать с собой кого-то то разбирающегося Не пойму в чем проблема была рассмотреть покупку на улице и если уж увидели разный цвет то сразу же вернуться назад, это реально выглядит что именно вы хотите подменить продавцу шубу

Вы бы тоже смогли просто не сказать ...

Вы бы тоже смогли просто не сказать о том, что шуба с дефектом? И кто здесь неадекватный?

Покраска неоднотонная практически на...

Покраска неоднотонная практически на всех шубах дешевого качества. А вам продавец глаза заклеила и вашей подруге?

Покраска шубы оказалась ровной, но в...

Покраска шубы оказалась ровной, но видимо Шуба висела на солнце одной стороной, поэтому мех поменял цвет. Глаза не заклеивали нам. Сами невнимательные. Но денег жалко все равно.

если вы с подругой два раза на шубу ...

если вы с подругой два раза на шубу смотрели и дефекта не увидели - то дефекта нет

Меня там не было. Я не автор

вы и не продавец. К чему тогда про д...

вы и не продавец. К чему тогда про дефекты пишете, которых вы не видели?

Автор! Да продайте вы её, эту шубу. ...

Автор! Да продайте вы её, эту шубу. Делов то (с)

ой ну что вы... продать это суетитьс...

ой ну что вы... продать это суетиться, делать что-то, гораздо проще опозорить продавца, навешать на него и обманы и мошенничество, не дай бог на такую покупательницу наткнуться

Женился, жена говорила, что девствен...

Женился, жена говорила, что девственница. А оказалось, что совсем и нет. Могу ли я вернуть ее родителям и подать в суд на возмещение морального ущерба?

Б/у Шуба. Как вернуть деньги?