Перерасчет за ЖКХ

Пришел счет за июнь. Перерасчитали в свою сторону аж 2750 руб. Я недавно поставила водосчетчики и еще даже не успела насладиться маленькими счетами по 3 тыс, вместо 11 без счетчиков. Управляющей компании видимо не понравилось,что я так мало плачу, ну вот они и прибавили. Позвонила в МФЦ, там сказали, что это управляющая нам воду за 2016 год пораскидала. В управляющую дозвониться невозможно, Дом-мастер у нас. Это вообще как, нормально? Я хочу потребовать от них детальный отчет за что плачу. Имею право? Или они могут начислять сколько им в голову придет и не перед кем не отчитываться. То есть сегодня 3, завтра 15тыс. и т.д. Может кто расскажет, как поступали в подобных случаях?