Подать исковое на интернет-магазин

Добрый день. Придется впервые подавать исковое заявление на интернет-магазин. Вместо заказанных беспроводных наушников прислали курьером проводные, с другим артикулом. В 10-дневный срок на мою претензию об обмене не ответили. Я сейчас в другом городе, поеду по делам в Москву и заодно хотела подать исковое, можно ли включить стоимость ж/д билетов в иск? В мировой суд (стоимость менее 50т.р.)? Есть: чеки, фото товара, скрин заказанного товара, претензия на е-мейл. Что-то еще надо собрать?Спасибо

Выручайте! Позвонили из магазина и уточнили, точно ли я не хочу вернуть им наушники в обмен на возврат всей суммы? я ответила, что не буду напрягать знакомых поездкой по Москве, тем более, что товар был куплен с курьерской доставкой. сама я в Кировской области. Остается подавать в суд. Уточните, пожалуйста, что я в праве требовать? Не имеет ли значение то, что товар был передан курьером по Москве, была возможность, чтобы магазин передал заказ в СДЭК(перевозки по России, такая услуга у магазина есть), но я решила, что не к спеху, к Н,Г заберу, но товар оказался с другим артикулом, что в этот же день и была подана претензия магазину. Магазин вроде успокоился, больше не звонят, типа я отказалась возвращать товар, хотя я в претензии требовала обмена на нужный. В исковом требовать возврата денег, но товар без брака, он, наверно, рабочий и качественный., как его назвать? Спасибо!