Проблема с банкоматами в ТЦ

Пыталась снять наличные в банкомате в ТЦ после окончания рабочих часов (примерно в 23.10). Банкомат принял пин-код, довел до меню ввода суммы и завис, задержав карту на 10 минут. В поддержке уверили, что банкомат в рабочем состоянии, просто произошла ошибка. Это был Газпромбанк.
Точно так же повели себя банкоматы других банков - Сбер, Альфа, только карту не задерживали.
Кто знает, банкоматы специально так в ТЦ настраивают? Еще осенью можно было снимать в любое время без проблем.