Отчисления в ПФР за время. что я НЕ работала

Обычно у людей проблемы с тем, что работодатель не платит налоги, а у меня вот наоборот...
Получаю пособие на детей как малоимущая. Каждый год все подтверждаю. В прошлом году в марте уволилась из одного места - в апреле уже работала в другом. но все справки собраны. Сейчас получаю отказ в продлении пособия, ибо.. первая организация до конца года за меня платила! И на выписке из ПФР - есть отчисления. И эта организация была ликвидирована в декабре прошлого года.
Позвонила бывшему директору, пообещали "попробовать что-то сделать". Блин, ну как так-то?! Я могу что-то сделать в такой ситуации? Я официально по трудовой уволилась в марте!
В ПФР дозвониться, разумеется, невозможно, чтобы пообщаться.