про кредитку вопрос

не переносите пожалуйста. вдруг кто из работников тут есть

у умершего человека была кредитка, заблокировали ее сразу после его смерти, 100 раз уточнила у девушки, не будет потом на нас никаких долгов? нет, сказала девушка. Просили сказать, нужно ли что-то еще оплатить, чтоб опять же долги не копились - "не могу сказать" ответила девушка, только через полгода, когда получите документы о наследстве.
Ну ок. И вдруг приходит претензия от банка спустя 7 месяцев, что все эти полгода копился-таки долг. Это как? Заблокировала же все, специально спросила, откуда долг-то? Может кто-то объяснить? И что с этим делать, как поступить правильно?
банк райфайзен, Москва.

Если Вы спросили "Не будет ли у нас потом никаких долгов", девушка совершенно логично ответила, что потом не будет. Надо было спрашивать, есть ли долг на дату смерти. Тогда получили бы ответ. Значит, долг был.

Это Райффайзен! самый тупой банк после Юникредита!

Я в точно такой же ситуации, автор. Но я пытаюсь выбить со страховой оплату кредитки, она была застрахована.
На долг по кредитке умершего человека могут продолжать начисляться проценты, не могут начисляться пени и штрафы.
Узнайте в банке может ваша карта тоже была застрахована. Но если человек самоубился или умер по пьяни, то в выплате откажут. Но они будут искать любой повод чтобы отказать. Искать будут долго, месяцами запрашивая документы по обстоятельствам болезни и смерти. А в это время вам будут постоянно звонить из банка, напоминая про долг и слать письма с напоминанием о сумме долга, и с каждым письмом сумма будет больше.
Если долг небольшой, то лучше оплатить и забыть, т.к. разборки со страховой это удовольствие для извращенцев, они выматывают все нервы.

Оспорьте начисления.Я бы сходила со всеми бумагами и выписками по счету к адвокату на консультацию,она стоит недорого,но вам юридически объяснят аспекты дела,потому что обычный человек не может понять логику всего этого.С мертвеца требуют проценты? Мрак.Они ждали,когда вы вступите в наследство.