Новости

Истории любви и жизни

Точка опоры

Истории любви и жизни знаменитых людей, интервью и точка опоры. Судьбы, музы, любовь, страсть, разлуки, встречи и душевные разговоры.

Ева.Ру. Истории и мнения о жизни и любви.

Истории и мнения

Кино, сериалы и ТВ

Книги

Выходные и праздники

Путешествия

Астрология

Что делать и куда пойти в Москве, подборки книг и фильмов, как провести выходные и праздники, лучшие спектакли Москвы, викторины, путешествия по России и гороскоп на месяц.

Ева.Ру. Развлечения. Куда сходить.

Развлечения

Здоровье

SELF

ЗОЖ и спорт

Экспертные статьи врачей о здоровье: как определить болезнь, причины и признаки заболеваний, как избавиться от боли, как снять тревогу, самодиагностика.

Ева.Ру. Здоровье. Все о женском здоровье.

Красота

Мода

Стиль знаменитостей

Тренды в моде и красоте: стильные и элегантные образы, все о блефаропластике, пластические операции, как выбрать стрижку, очки, маникюр, педикюр, уход за кожей и телом, секреты красоты звезд.

Ева.Ру. Стиль, мода и красота.

Стиль

Все об отношениях: как выйти замуж, как расстаться и вернуть партнера, как сохранить брак, как развить сексуальность, безопасный секс, измены, верность, одиночество и точка G.

Ева.Ру. Отношения, любовь и секс.

Отношения и секс

Беременность

Образование

Покупки

Советы врачей и экспертов о здоровье, воспитании и обучении детей: чем занять ребенка, как развить речь, как определить симптомы болезни, подборки книг и мультфильмов, что важно знать родителям.

Ева.Ру. Дети. Все о детском здоровье, развитии и образовании.

Дети

Еда

Интерьер

Питомцы

Готовим вкусные угощения и делаем дом красивым: как приготовить окрошку, кулич, соус, быстрый пирог, завтрак или перекус, лучшие идеи декора для дома, ремонт на скорую руку.

Ева.Ру. Дом. Еда и рецепты. Интерьер.

Дом

Обмен опытом и экспертиза в правовых вопросах и финансах: возврат налога при покупке квартиры, наследство, раздел имущества, пособия и выплаты.

Правовые вопросы и финансы

Телефон на гарантии Самсунг, куплен летом в Вайлдберриз. Гарантийная поломка, один раз отремонтировали его, сейчас опять та же проблема. Можно ли его  ...

Телефон на гарантии Самсунг, куплен ...

Телефон на гарантии Самсунг, куплен летом в Вайлдберриз. Гарантийная поломка, один раз отремонтировали его, сейчас опять та же проблема. Можно ли его вернуть как товар ненадлежащего качества? Как это сделать? Куда? В фирменный салон? В вайлдберриз?

Купила как-то самсунг в инетмагазине...

Купила как-то самсунг в инетмагазине, через неделю, на зарядке раздулся овалом, хорошо, что днем заряжался, взяла его в руки и офигела. Не смогли сдать.

сдавайте опять в ремонт, на третий р...

сдавайте опять в ремонт, на третий ремонт или замена или деньги.

Пишите претензию в сервисную службу ...

Пишите претензию в сервисную службу Самсунг, ссылаясь на пункт закона, который я помещу ниже. Они отправят вас с товаром на диагностику в сервисный центр, там пишите заявление с отказом от ремонта, с этим заявлением обращаетесь в магазин по месту покупки, они у вас забирают товар и возвращают деньги. Главное не затягивайте, что бы в гарантийный срок уложиться. Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков (в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Спасибо большое, а возвращает кто де...

Спасибо большое, а возвращает кто деньги? В моём случае Вайлдберриз, где купила аппарат?

Покупала телефон на беру, деньги вер...

Покупала телефон на беру, деньги вернула компания-поставщик (ооо рога и копыта) после акта о ремонтопригодности, составленного в офиц.сервисе. Волокита была месяца на полтора.

Да, возвращает магазин. Ваша задача ...

Да, возвращает магазин. Ваша задача что бы сервисный центр дал вам заключение (АКТ) , что поломка не по вине пользователя и он ремонтопригоден(или неремонтопригоден). И в ответ на их предложение сделать гарантийный ремонт, вы пишите ОТКАЗ от ремонта и заявление на возврат денег . В сервисном центре есть образец или шаблон. И уже обращаетесь в магазин с этим АКТОМ и ЗАЯВЛЕНИЕМ. Деньги вернет магазин, и уже дальше у них свои процедуры.

Я сдавала как-то после после 2 лет э...

Я сдавала как-то после после 2 лет экспуатации видео няню, правда Филипс, сначала по гарантии пошла туда, где ее брала, меня направили в сервисный центр Филипса. В итоге после 2 лет эксплуатации, почти по окончанию срока гарантии, мне дали (после проведенных экспертиз) новую видео-няню - причем в старой у меня как оказалось просто проводок перетерся. Второй раз было с молокоотсосом, Филипс Авент. Тоже почти через полугода после покупки и активной эксплуатации мне вручили новый прибор (но тут всем занимался магазин, где покупала - оффлайн магазин, а на время экспертизы даже дали новый в аренду).

Вот с айфоном таких проблем нет.

С айфоном тоже как повезет. Но мне и...

С айфоном тоже как повезет. Но мне и в голову не придет покупать телефон в интернет-магазинах. У нас везде сервис в основном для тех, кто в нормальных магазинах покупает. А что вам пришлют, это еще бабушка надвое сказала. При покупке кота в мешке права потребителей не работают.

при покупке в интернет-магазинах пра...

при покупке в интернет-магазинах права потребителя работают точно так же. Закон един для всех.

По закону...все наоборот. Есть так н...

По закону...все наоборот. Есть так наз. Специальные нормы права ( ФЗ ОЗПП )....&quot; Покупка по образцу &quot;. У потребителя гораздо больше прав! Другой вопрос....НЕ все..мягко говоря..1. Знают свои права...2. Могут - умеют реализовать свои права.

Да конечно, купила айфон 8 три года ...

Да конечно, купила айфон 8 три года назад, через пол года ремонт, замена передней панели, были хрипы в динамике , помогло но не на долго!((

сын покупал в dns беспроводные наушн...

сын покупал в dns беспроводные наушники соньки. один перестал работать через несколько месяцев.  сервисном центре ему дали бумагу - а днс вернули деньги. т.е сервисный центр пусть вам даст бумагу.

Вернуть телефон Самсунг который ломается и на гарантии