Вернуть деньги

Оплатила у знакомой тур, договор она не дала, сначала писала, что забыла, потом ковид этот начался. Чеков нет, платила ей на карту. Можно ли вернуть деньги законно, если есть только длинная переписка ватсап, где она пишет стоимость тура, сколько оплатить и то, что деньги получила. Считается ли переписка ватсап доказательством. Юриста по каким вопросам привлекать к решению ситуации и сколько примерно стоят такие услуги?