Карта МИР и кешбек

Девочки, такой вопрос.
У бабули есть карта МИР, типа, пенсионная. Я хотела по ней забронировать дом отдыха в Подмосковье.
Начала бронировать, но при оплате нужен код на номер телефона, но, видимо, карта не была привязана и соответственно, бронь не состоялась.
Бабуля поехала в Сбер, на что ей сказали, что по этой карте нельзя оплачивать онлайн покупки. Соответственно, невозможно привязать номер телефона.
Это так? Или её просто разводили на новую карту?
Теперь не понятно, как оплатить. Все таки хотелось бы получить возврат 6000 за бронь.