МОжет кто разбирается в пенсиях?

Подскажите, если кто понимает.
У меня у мамы почему то в распечатке с Пенсионного сайта я вижу, что стоит стаж до 2002 года - 0, хотя у нее стаж 19 лет.
И еще и ИПК стоит 0.
Это наверное же ошибка? или так должно быть у тех кто 1953 года рождения?
на пенсии с 2008 года