Отказ от обязательной части наследства

Умер папа. Есть завещание на дочь и внука. Есть еще вдова, она хочет отказаться от обязательной доли наследства. Нотариус сначала попросил написать заявление об отказе от наследства, но когда вдова пришла к нотариусу для этого, нотариус заявила, что отказ от обязательной доли возможен только через суд. У нас сомнения что это так. Сам нотариус отказался объяснять почему сначала просил заявление, потом направил в суд. Прав ли нотариус или действительно отказ в таком случае только через суд? Почему он мог поменять решение и зачем мог вначале просить заявление?