налоговый вычет

Опишу ситуацию. Была двушка в равных долях на мать и младшую дочь. Мать умирает, оставляет завещание на старшую дочь и ее сына, т.е внука. Они вступают в наследство. Младшая и старшая дочери, т.е. сестры в сложных отношениях. Поскольку жить новые наследники в квартире не собираются, они продают свою долю сестре и та становится хозяйкой всей квартиры. Отношения с родственниками сошли на нет. Продать квартиру пока не может, не прошло три года после покупки доли, чтобы не платить налог с продаж( кстати, со всей суммы или с части?) Хочет получить налоговый вычет . В налоговой затребовали свидетельство о рождении сестры и племянника. А они не дают. Что можно сделать?