Крокус- позор не возвращает деньги.

Покупали билеты в крокус сити на концерт зарубежных исполнителей ещё в феврале ( до всей ситуации). Оказывается концерт был перенесён на апрель 2022 ещё с октября 2021 года. После понимания ситуации , мы пишем в крокус ( покупали именно у них) об возврате денег за концерт( его ещё официально не перенесли, когда было написано письмо. Перенесли официально через два дня, после нашего письма). Нам отказали в возврате денег, ссылаясь на то , что он перенесён, а не отменён. Я ничего не понимаю, кто в теме напишите, пожалуйста. Это законно?не ожидала от крокуса такого лохотрона! ( почему пишу сейчас? Не до этого было )