Выпадают волосы

у нас такая беда...у дочери (ей 3 года) стали сильно лезть волосы - причесываю огромное кол-во на расческе остается, маленький сын если схватит ее за волосы не сильно, мы его руку убираем, а у него приличная косичка в руке остается и она при этом не плачет, т.е. ей не больно...Что с ней такой? может что то подавть ей надо? или шампунь какой востанавливающий есть?