Мобильный доктор. Как правильно звонить?

Участковый педиатр оставила свой сотовый телефон, называется "мобильный доктор". Набираешь номер, потом оператор просит набрать код специалиста, но после того как я его ввожу и жму опять на вызов идет "ошибка подключения".
Люди, доскажите, как правильно дозвониться? Очень надо, ребенок заболел, лежит, страдает.
Прошу не переносить в медтопы, т.к нужен срочный ответ, а тут люди оперативные.
Всем спасибо.