Проблемы с писюном у мальчика 2,5 года

Девочки, понимаю, что проблему эту здесь обсуждали не раз, но все же. Теперь вот и мне понадобиться Ваши советы. У сына, 2,5 года, головка на писюле не обнажается. Ранее, мы с мужем почти каждый день слегка оттягивали край кожицы на писюле и промывали струей воды. Насильных методов открывания не использовали. головка постепенно стала обнажаться, не до конца. Так получилось, что ребенок летом жил у бабушки, и не смотря на мои настойчивые советы по поводу гигиены, бабуля по всей видимости толи спасовала ( я то у нее одна), то ли по неумению своему, короче... РЕЗУЛЬТАТ на лицо! По приезду в Москву, стали заниматься прежним делом, писюн почти наглухо закрыт, попытались слегка открыть, ребенок стал плакать. У меня руки трясуться. На сегодняшний день имеем: писюля не открывается, так же каждый день слегка оттягиваем кожицу и струей воды промываем. Когда просто смотрю дырочка есть, маленькая, можно открыть, но ребенок сразу реагирует, я сама боюсь. Что делать? Как быть? Говорят есть мазь, которая обезбаливает все это дело, может ее использовать и потихонечку открывать? Или просто не беспокоиться и все? Но у 2-х моих знакомых, таким образом было - дошло до операции. Боюсь(