Дружба у семилеток

Вопрос про отношения и дружбу детей между собой. У моей дочки есть подружка - были в одной группе в детсаду. И периодически у нас с этой девочкой возникают проблемы.
Пример: звонит вчера, просит прийти к ней в гости. Моя в этот момент кушает. Я говорю, доест и перезвонит - поболтаете. ( Объясняю, что в гости мы не можем, т.к. болеем ).
Через полчаса моя входит в комнату в слезах....кладет трубку. Спрашиваю - что случилось??? "Света сказала, что не будет со мной разговаривать! Потому что сейчас должна позвонить Настя и прийти к ней". Ребенок реально обижен ни за что...Я в недоумении.
А девочка эта Света - ярко выраженный холерик с лидерскими замашками и эгоизмом, по возрасту на полгода старше. И ведет себя всегда, мягко говоря - не вежливо. Может отнять банан или конфету( если я обоим детям дала ), может придя в гости к нам - просто безобразничать. Носиться по всей квартире, раскидывать вещи, орать и т.д. Может открыть дверь в комнату к нашему дедушке, зайти ( без спроса ), и начать прыгать у него по кровати. Когда он пытался ее унять - укусила за руку.
В общем, не знаю как быть...Пробовала разговаривать с мамой девочки ( мы в приятельских отношениях ) - но она не видит проблемы. Дочь обожает и считает, что все нормально.
Часто меня просят забрать обоих детей с занятий, и я вынуждена Свете все время делать замечания. И ОЧЕНЬ строго...вплоть до того, что говорю "сейчас позвоню твоей маме - ты с нами никуда не пойдешь"...Иначе она не понимает ничего! Видимо, дома мама с папой слишком мягкие и никто ее не урезонивает.
Я - за дружбу детей! но как разрулить вот такие проблемы?