Нужна ли помощь психолога?

Очень непростая ситуация у знакомых.
Он женился на женщине с маленьким ребенком. На момент их знакомства девочке было чуть больше года. Ее родной отец еще какое-то время появлялся, уделял внимание ребенку. Потом, видимо по инициативе матери, перестал приходить. Девочка считает своим отцом нового мужа мамы. Через несколько лет они разошлись. Снова инициатором была мать. Он продолжает помогать им, видится с ребенком. Сейчас девочке почти 10 лет, она задает вопросы, почему у нее другая фамилия, другое отчество, мать отмалчивается. Ему жаль девочку, он просит мать рассказать правду. В конце концов, он не может всю жизнь посветить, опекая их (похоже, что мать пользуется его чувством ответственности, вытягивая деньги при помощи ребенка).