3х летка у подруги. Прошу советов!

Переехала моя подруга недалеко от нас.дочку ее я видела пару раз всего. Спала во младенчестве она плохо.она на 2 мес раньше родилась, гипоксия была, сейчас подруга говорит все в норме по здоровью. Кроме поведения. Да, девочке 3.2. Несколько раз побывала у них в гостях и в шоке( она дочь постоянно тюкает-не лезь туда, не трогай это, ты неправильно делаешь это, отойди , уйди, не мешай. Девочка почти постоянно ноет,постоянно чего требует здесь и сейчас. Визгами, ноем, воплями. мать на нее рявкает, раздражается, у них реально какое то противостояние-кто кого достанет. То дочь доводит мать криками, непослушанием;она реально вообше не слушает и не слушается мать, как чуть что-исьерика, на пол валится. То мать своими криками доводит дочь. Причем общается она с дочкой угрозами и запугиваниями практически постоянно. Девочка скажет что мама плохая, мать ей-уйду к другой дочке, которая меня любить будет или рассказывает про детский дом-как там плохо детям и тебя туда заберут, если услышат как ты себя плохо ведешь и маму гонишь. Не хочет высморкаться-пугает что нос прокалывать будут и тд.При том что девочка удивительно привязана к матери. без нее не спит, все делает только с ней(в сад ходит редко, тк болеет, если ходит -то плачет утром сильно). Но и тем не менее дерзит уже матери, огрызается,говорит ужасные слова(типа стукнет маму, мама ей-мне больно и неприятно, дочь-хочу чтобы тебе было больно, или просто может сказать-мама, ты плохая, не хочу с тобой жить, и такое говорит даже папе, который у них очень хороший, но его очень мало.
Я почему сюда пишу. Мне их так жалко( ребенок трехлетний наверно мало чего понимает и часто видно, что дочка прям раздражает мать( и подругу жалко. Они так мечтали о ребенке. А тут( Она нервная, дерганная, на ребенке срывается, на маме своей тоже. Из декрета вышла 2 мес назад. Сначала говорит было легче, потом снова начала раздражаться. Говорит ходила к врачу-даже табл выписали, так на них она чуть не отлупила дочь(она физические методы не применяет), говорит ревела целыми днями от раздражения и ненависти к ребенку( 
К психологам кстати она пыталась ходить к двум. Вроде первое время легче было(говорит наверно выговаривалась), потом снова.
У меня то ребенку 7. У нас всякое было-истерики, оры, но такое((
Подруга говорит, что ей хочется убежать и спрятаться далеко далеко. Что хочет изолировать себя от дочери, но такое возможности нет совсем.
Очень хочу помочь подруге. 
Самой ей стыдно такое на форуме писать.она сама себя ненавидит за свое отношение к дочери( Попросила меня. Сказала обязательно заглянет сюда сама. 
Мамочки, может можно какие то советы тут дать?
Какие последствия могут быть для ребенка?
Что у них происходит?
Как они могут друг другу помочь?
Могу ли я чем-то помочь?
Может кто был или видел похожую ситуацию, есть ли из нее выход?