Ребенка как подменили

Все...сил больше нет.
Еще «вчера» это была добрая улыбчивая девочка. В какой момент вылупилось это чудовище, даже не могу сказать.
Мыться, чистить зубы, причесываться, умываться каждый день, да что там каждый день, умыться после выступления (яркий макияж, занимается танцами), сходить ежедневно в душ - целая проблема! Начинается с напоминания о необходимости этих процедур и заканчивается скандалом за затаскиванием в ванную! Не затаскивать - так и будет ходить. Меняет белье-трусы будут валяться в 10 см от стиральной машины. Укажешь, с ворчанием уберет, не укажешь-сто раз пройдет мимо.
Вчера был концерт, закончился около 16.00, захожу домой в 9-м часу, сидит при полном параде. Молчу..Так и пошла спать! Утром уже практически на пороге указываю на осыпавшиеся тени и круги от них под глазами, с огрызаниями и нехотя идет умываться. Одежда разбрасывается по всему дому, в комнату страшно зайти, если поточит карандаш, так и будет сидеть в этих опилках, пока не ткнешь.
Сделать уроки - через скандалы, 30 минут скандала, 15 минут на выполнение одного урока, опять скандал и еще выполнение урока и так весь вечер! Учеба нормальная, не отличница, но год закончила с 2-мя четверками - далеко не дура, но прикладывала бы чуть больше усилий и было бы еще лучше. Ну да ладно, не в оценках счастье.
Теперь о главном-хамство и огрызание на каждом шагу, со всеми, по малейшему поводу и без него. Пробовала говорить по-хорошему, по-плохому, жестко, просто игнорить. Все одно-она непрошибаема! Ей по фиг. Лишение разного вида плюшек по фиг так же. Для галочки может извиниться, но не проходит и получаса, как все повторяется. Бабы-деды в шоке, обсуждать со знакомыми просто стыдно.
Чуть что не по ней - закатывание глаз и выразительный вздох.
Самое наверно ужасное и неожиданное-все это о 9-летнем ребенке!!! Сегодня шла на работу и с ужасом понимала, что начинаю ее ненавидеть, и с еще бОльшим ужасом думаю, что будет дальше! Я домой не хочу идти!!!!!Ибо каждый вечер скандалы, слезы (и ее, и мои), успокоительное.
Я попрошу без комментариев типа «упустили, разбаловали, потакали во всем и т.д.», я понимаю, что такое поведение действительно не на пустом месте возникло, но – любые попытки вольно или дерзко ответить пресекалась на корню, правила поведения оговаривались постоянно, к порядку приучали, просто в определенный момент стало так, как будто этого не было… И вообще раньше это был идеальный подарочный ребенок. «Белых пальто» мне тоже не надо, я эти выходы на своей шкуре ощущаю каждый раз после общения родителей с внучкой.
Что делать и откуда это. Характер такой? Для переходного возраста, пожалуй, рановато или все же он???
Кто-то сталкивался и что делать?...