как быть? не дают место в саду.

ребенок 2005 г.р. встали на очередь в 2006г. через пол года уехали в коммандировку длительную на 2 года, приехали. говорят Ваша учередь подошла, Вас распределили вы не пошли, вставайте заново. Тут мы переехали в другой район, пошли встали на очередь в 2009 году. Сделали электронную очередь, смотрю мы в списках стоим с сентября 2010. Оказывается наш журнал потеряли и ставили с момента когда очередь электронную делали. Была в январе у них привезла бумажку где написано что мы стоим с марта 2009 года, они забрали, сказали, что изменят, звоню им в январе, говорю когда распределение, сказали в марте. Позвонила в марте. сказали с 15 до 31. Сегодня дозваниваюсь снова, оказывается нас почемуто закинули в очередь с детьми 2006, стоим мы с 2010, и они ничего не знают, места распределили, ждите следующего года. У меня ребенку в сентябре будет 5.9, это последний год перед школой, читала тут что есть какой-то закон, что обязаны за год до школы дать, но не дают. Куда ехать? в конфликтную комиссию? Можно ссылку на этот закон? может есть она у кого...
Беспредел какой-то... они там путают, сами ничего не знают... в итоге учитывая что мы встали на очередь в 2 месяца, мы до сих пор почти в 6 лет не имеем места в саду...