как общаться с заведующей

может быть повторюсь, но в топах ничего похожего не нашла.
заведующая в детском соду очень своеобразный человек, когда с ней разговариваешь о каких то проблемах, она только кивает и записывает все.
хотела узнать, может быть кто-то знает, есть ли какой то вариант заявления который пишется на имя заведующей, где его надо завизировать, чтобы она давала на такие обращения ответ в письменом виде.
спасибо за помощь

да проблем много, но порой они такие мелкие, что по идее их можно было бы решить прямо не отходя от кассы а она вечно что-то тянет.
с осени просим дать нам разрешение убрать песок с площадки на улице, его насыпали, мы думали будут делать безопасное покрытие, ан нет, и покрытие не сделали и песок убрать не дают. а пыль от него просто ужас и вещи все в песке. уже раз 10 к ней ходили, а она нам все в ответ. я с этим вопросом разберусь....ну и так по любому вопросу