21
мама враздумьях
Школы, Олимпиады, Вузы
24.07.13 21:01

Рассудите, форумчанки:) Ситуация в детском центре. Длинно

Есть детский центр в МО. Впервые с детьми пришли в этот центр практически в день его открытия. Было это 3 года назад. Справили не один ДР младшего сына, и вообще за 3 года провели там кучу времени. Все сотрудники уже как хорошо знакомые. Мы типа постоянно-почетные клиенты. Всегда крайне доброжелательная атмосфера, домашне-уютная обстановка. Я всегда прихожу с двумя детьми. За 30 минут до занятия, дети играют в лабиринте, потом за младшим приходит педагог, старший продолжает играть, младший занимается, потом оба еще играют. Я в это время хожу по магазинам, прихожу, расплачиваюсь "по факту". Ни разу никаких проблем не возникало.
И вот сегодня: у младшего ребенка намеченные занятия. Все, как всегда. Только за стойкой новое лицо. Хозяйку данного центра знаю прекрасно. Но она уехала в отпуск (о чем предупредила). Обговорили с ней ДР моего младшего, попрощались на 2 недели. Пришли сегодня: женщина за стойкой даже "здравствуйте" не сказала. Дети ушли в игровую, ждем педагога. Я хотела уйти, как обычно. Но вижу, что за детьми никто и не смотрит вообще. Решила остаться, дождаться преподавателя. Как-то интуитивно. Дети играют, я жду. Проходит 20 минут, и женщина издалека мне заявляет: "Заберите своих детей с площадки". Я опешила даже. Спрашиваю- "почему"? " У меня праздник, они мешают". на тот момент мои дети в игровой одни вообще, никого нет. Да и за 3 года мы столько раз попадали на чужие праздники, столько детей попадали на наши - никогда никого не гнали, даже если был приглашенный фотограф. И всегда сотрудники за поведением всех детей следили. Я спросила: "А почему тон-то такой категоричный"? Ответ: "Не нравится - не приходите. Мы частная фирма, поступаем, как хотим". Потом, правда, тетя пошла на попятную, стала говорить, что пребывание моих детей на площадке - это от нее подарок, денег не надо. Но мне изначально никаких подарков не требовалось, всегда привыкла платить. Заплатила - она мне деньги в ответ кидает - ничего не надо. Дети в недоумении - почему выгнали? Благо, младшего на занятия забрали. Старший расстроен. Я спрашиваю: " А ели бы я ушла, вы бы его выгнали на улицу из-за праздника?" Ответ: "Да, мы частная фирма, можем делать, как сочтем нужным. Не нравится - не приходите". Я первую волну негодования умерила - не было желания ругаться. Но знаю телефоны и учредителей, и непосредственных владельцев. То есть могу прилично нажаловаться - нагадить. Но наказать ли, портить ли свою карму? Или простить дурость тетеньки и тетеньке? Пока не решила...

Это amp страница - сокращенная версия обсуждения
Читать полную версию обсуждения
Есть детский центр в МО. Впервые с детьми пришли в этот центр практически в день его открытия. Было это 3 года назад. Справили не один ДР младшего сына, и вообще за 3 года провели там кучу времени. Все сотрудники уже как хорошо знакомые. Мы типа постоянно-почетные клиенты. Всегда крайне доброжелательная атмосфера, домашне-уютная обстановка. Я всегда прихожу с двумя детьми. За 30 минут до занятия, дети играют в лабиринте, потом за младшим приходит педагог, старший продолжает играть, младший занимается, потом оба еще играют. Я в это время хожу по магазинам, прихожу, расплачиваюсь "по факту". Ни разу никаких проблем не возникало.
И вот сегодня: у младшего ребенка намеченные занятия. Все, как всегда. Только за стойкой новое лицо. Хозяйку данного центра знаю прекрасно. Но она уехала в отпуск (о чем предупредила). Обговорили с ней ДР моего младшего, попрощались на 2 недели. Пришли сегодня: женщина за стойкой даже "здравствуйте" не сказала. Дети ушли в игровую, ждем педагога. Я хотела уйти, как обычно. Но вижу, что за детьми никто и не смотрит вообще. Решила остаться, дождаться преподавателя. Как-то интуитивно. Дети играют, я жду. Проходит 20 минут, и женщина издалека мне заявляет: "Заберите своих детей с площадки". Я опешила даже. Спрашиваю- "почему"? " У меня праздник, они мешают". на тот момент мои дети в игровой одни вообще, никого нет. Да и за 3 года мы столько раз попадали на чужие праздники, столько детей попадали на наши - никогда никого не гнали, даже если был приглашенный фотограф. И всегда сотрудники за поведением всех детей следили. Я спросила: "А почему тон-то такой категоричный"? Ответ: "Не нравится - не приходите. Мы частная фирма, поступаем, как хотим". Потом, правда, тетя пошла на попятную, стала говорить, что пребывание моих детей на площадке - это от нее подарок, денег не надо. Но мне изначально никаких подарков не требовалось, всегда привыкла платить. Заплатила - она мне деньги в ответ кидает - ничего не надо. Дети в недоумении - почему выгнали? Благо, младшего на занятия забрали. Старший расстроен. Я спрашиваю: " А ели бы я ушла, вы бы его выгнали на улицу из-за праздника?" Ответ: "Да, мы частная фирма, можем делать, как сочтем нужным. Не нравится - не приходите". Я первую волну негодования умерила - не было желания ругаться. Но знаю телефоны и учредителей, и непосредственных владельцев. То есть могу прилично нажаловаться - нагадить. Но наказать ли, портить ли свою карму? Или простить дурость тетеньки и тетеньке? Пока не решила...
мама враздумьях
Может это чья-то родственница? Слишком уж хамски она ведет себя для новенькой. И эти фразы про частную собственность - ощущение что собственность ее. Может она новая любовница настоящего хозяина?
Anonymous
Обязательно жалуйтесь хозяйке. Таким не место в дет.учр-ии. Вы еще терпеливая...)
Anonymous
Я бы обязательно оповестила хозяйку.
Конечно надо рассказать о ситуации, которая сложилась директору/учредителю. Хамство такое!
Вы еще думаете?
Anonymous
Это amp страница - сокращенная версия обсуждения
Читать полную версию обсуждения