пароль на сайте PGU

Девы, вопрос скорее к тем, кто записывал ребенка в школу через сайт. Забыла пароль, пытаюсь восстановить. Мы когда записывались в школу, чей номер СНИЛСа указывали, свой или ребенка?
И еще, кто восстанавливал пароль - сколько на это времени ушло с их стороны. Всем спасибо!