место на полный день в саду. вопросы

ДОбрый день. Ребенку в марте 3 года. на очереди стоим давно и по прописке. места есть в 3х садах, к которым мы относимся. в декабре попали в гкп. мне обещали, что в январе мы точно пойдем на целый день, тк. идет распределение и январь-февраль уже ходят. сейчас мы болеем. позвонила в сад уточнить. мне сказали, что март распределили и что нас там нет. выяснилось из-за того, что 3 года назад в заявлении я указала, что хотим посещать в 2016-2017 гг. мне исправили на 2015-2016 г и сказали "ждите".
сколько ждать никто не сказал.
кто знает, куда можно позвонить, чтобы этот вопрос быстро решился? вопрос принципиальный, т.к. я неоднократно в декабре подходила в мини-осип. документы были в порядке и меня уверяли, что место будет.

и сколько ждать в такой ситуации?
посмотрела мы 27 в очереди
места есть ,это проверенная информация