Новые правила ФОКа

Наш ФОК начал работу второй сезон (он новый). В прошлом учебном году мы ходили (фигурное катание) — всё нормально. В этом году ужесточили правила. Ну, понятно, когда запретили выходить к ледовой арене и смотреть тренировку. А вот когда нас, родителей выгнали из раздевалки и закрыли дверь на ключ… … В холле мест хватает на половину родителей, остальные стоят. Потом дети пришли с тренировки в раздевалку (со стороны арены другая дверь), а родителей нет никого и дверь на замке. Дети 4-5 лет, плакали, испугались.
Еле нашли ту женщину, которая ключ унесла. Обещали теперь оставлять пару родителей как дежурных, но остальных гонят из раздевалки.
Правомерно ли это? Если нет, в какой департамент звонить/выяснять?

А как же дети без родителей коньки надевают-снимают? Пятилетки самостоятельно ещё не могут

Бассейн дети 5-6 лет, пускают только дежурных родителей.

Вот, знаете, двоякое отношение :)
Сама хожу 2 раза в неделю в бассейн в 2 разных ФОКа (ну так сложилось). В одном родителей пускают и в раздевалку, и в душевые. Только к чаше басса уже не пускают. Так вот, эти мамки-бабки-няньки прутся в ту же душевую вот как есть - зимой в зимней одежде, обуви (бахилы почти всем лень надеть), с сумками... Бабушки так и подползают к душевым стойкам в сапогах, шапках, шалях, с сумками на локте. Еще и мне могут высказать, что обрызгала их с ног до головы :ups3 В этом году уже не выдержала, начала переписку с администрацией с требованием запретить им доступ в раздевалку и далее. Ну вот их же дети из душа идут в резиновых тапках, естественно, вода попадает на пол. И родители тут же по этим лужицам топчутся в уличной обуви. Представляете, какая грязища в межсезонье и зимой там? И им по фигу на замечания, им лень взять с собой одну пару обуви тапок для себя, лень сдать свою одежду в гардероб. Хотя детскую одежду сдают.

И во втором ФОКе... Там родителей не пускают дальше холла. И вот эти пятилетки в раздевалке устраивают такое... вещи все разбросаны, трусы-носки-полотенца - все это валяется на полу. Шапки никто надеть не может, а у всех же длинные косы... Мамадорогая! Если я не прибегу туда на 5 минут раньше, то так и хожу там помогаю всем. Они ж некоторые даже до кранов с водой не дотягиваются. И когда обратно выхожу, там тоже дурдом. Вот там веду переписку либо о допуске пары дежурных мам, либо о выделении сотрудника, который бы помогал переодеваться детям.