Муниципальный этап ВОШ, вопрос

Подскажите, пожалуйста, для участия в муниципальном этапе достаточно, чтобы школьник был призером школьного, распечатал листок участника и узнал адрес, где проходит муниципальный? Или какие-то еще действия требуются?
Впервые человек участвовал в олимпиаде не в школе, а через интернет. Почему школа теперь говорит, что его нет в системе, если в ЛК на сайте олимпиад есть листок участника и адрес школы - наша же школа