Не можем подать заявление на госуслугах

Прошу помощи, так как служба поддержки Госуслуг не отвечает. Приняли 3 дня назад наше обращение, но воз и ныне там.
А вдруг у вас было также, подскажите, плиз

Сын подал в два ВУЗа: Губкинский и Бауманку. Сейчас хочет добавить еще МИСиС, МИРЭА. Выбирает их, расставляет приоритеты. Подтверждает адрес, телефон и в самом конце вот такое сообщение
Хотя в вышеперечисленных вузах набор идет....
Как это побороть?