Не дают положеные лекарства онкобольному

Помогите, плиз, советом и телефонами! Куда можно обратиться, маме год назад сделали операцию по поводу рака груди, теперь на 5 лет выписали гормонотерапию. Ежемесячно мы должны получать пачку таблеток, их выписывают в поликлинике терапевт 1 раз в месяц, то лекарство, которые нам прописали и мы пили год - анастеру- сняли с продажи в России, выписали новое - ФЕМАРА - чтоб его получить бесплатно(как и положено) надо получить разрешение минздрава, уже 2 месяца наша заявка лежит в минздраве, нас кормят завтраками и не подписывают разрешение, при этом никакие другие лекарства не выписывают, т.к. на нас записана ФЕМАРА. на июнь мы купили лекарство (10 тыс. руб 28 таблеток, пить ежедневно) теперь июль, мы опять в пролете сегодня выяснилось, что делать? Куда звонить и где искать решение вопроса???? Спасибо!