Кондиционер - проблема

Помогите, пожалуйста, разобраться с кондиционером!!! У нас стоит модель hitachi RAS - 10EH2. В режиме охлаждения и в режиме осушки он дует влажным воздухом, даже запах влажности идет. В комнате обычно влажность составляет 50%, а при работе кондиционера она повышается до 60%, бывает и до 70 может дойти! Вызывали человека с сервис центра. Он посмотрел, датчиками все измерил, сказал, что все хорошо и неисправностей никаких нет, а сам впервые с этим столкнулся. Вот я и не пойму, это такая особенность кондиционера или, все-таки, у нас что-то неисправно??? Заранее спасибо!!!