Пароварка

Помогите разобраться. У меня Tefal VS 7001. Постоянно надо доливать воду? иначе ничего не "парит". Еда вся с сырцой получается. Пробовала рис в спец. чаше делать - потом доваривала по-старинке в кастрюльке. Что я делаю не так?