Кух/комбайн возможно вернуть в магазин?

Купила на дняхкухонный комбайн,дизай понравился,фирма неизбитая.После кассы пошли проверить.С большим трудом весь сервисцентр запустилего,потом махнули на такойже,но не распечатанную коробку принесли.Работает,но включается проблемно.Со вторника пользоваласьпару раз и каждый раз -стресс:запустится-не запустится.Сегодня не смогла включить.Хочу сдать или поменять на другую модель,пусть и с доплатой.Какие возможны варианты?Кто знает?