Обслуживание кондиционера

У кого кондиционеры относительно давно стоят, подскажите: нужно их заправлять со временем или нет?
У нас кондиционеры три лета отработали, один по ощущениям стал хуже охлаждать, иногда лед из себя выплевывает (правда, это было прошлым ужасным летом). Позвонила в ближайшую мастерскую, мастер удивился: а с чего вы вообще решили, что их надо заправлять, есть признаки протечки? А ледяные куски объяснил слишком большой разницей температур "за бортом" и дома.
Подскажите, как за ними вообще ухаживаете, кроме протирания пыли и прочистки фильтров?