У кого стиралки Bosch?

Только купили, два раза постирали и два раза такая фигня - по окончании стирки отсек 2 полный воды с порошком, на стекле пена, порошок сыпала ДО уровня максимум. что это? может какие-то хитрости:столько-то порошка на столько-то кг белья? в инструкции ничего не написано. спасибо